Betingelser/Kjøpsvillkår

Vennligst les betingelsene før du gjennomfører et kjøp i Morskapssirkelen

 

1. Innledning

Disse vilkårene gjelder ditt medlemskap i Morskapssirkelen. Formålet med denne avtalen er å skape trygge og klare rammer rundt medlemskapet ditt, minske sjansen for eventuelle misforståelser og legge grunnlaget for et godt samarbeid. Avtalen består av disse vilkårene, opplysninger du har fått ved bestilling og utfylles av de lovene som til enhver tid er gjeldende. Ved kjøp bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer vilkårene i denne avtalen. Vi oppfordrer deg til å lese disse vilkårene nøye. Vilkårene kan oppdateres fra tid til annen uten varsel. Vi vil imidlertid gi deg beskjed og be om samtykke fra deg når vi gjør betydelige endringer i vilkårene. Dersom du lurer på noe i dette dokumentet ber vi deg kontakte oss: [email protected]

2. Avtalens parter

Selger er Rydberg Undervisning, [email protected], org nr 917 671 044 (heretter kalt "selger", "vi" eller "oss"). Kjøper er den som foretar bestillingen (heretter kalt "kjøper", "medlem", "du", "deg")

3. Selve medlemskapet

Morskapssirkelen er en abonnementsbasert, generell veiledningstjeneste for mødre, eller kvinner som står i overgangen til det å bli mor. Morskapssirkelen er ikke helsehjelp. Det leveres nytt innhold i Morskapssirkelen når ny forskning foreligger eller det anses relevant, i form av video, artikler og lydfiler. Vi tilbyr et medlemskap. Det er følgende:

3.1 Morskapssirkelen kunnskapsportal og nettsamfunn:

Morskapssirkelen Kunnsskapsportal og Nettsamfunn inkluderer tilgang på community og kunnskapsportalen, hvor kjøper får tilgang på et helt bibliotek med lydfiler, videoer og pdf-filer med kunnskap om temaer som berører kvinner når de får barn. Innholdet er også relevant for deg som har født for mange år siden. Du som kjøper vil i tillegg få tilgang på vårt online fellesskap både på Facebook og på Snapchat, i tillegg til alle live-sendinger som planlegges i portalen. Fagsamtaler vil holdes månedlig, og resten av livesendingene vil du få epost om når det settes opp dato. For å være med på online mødresirkel må du som medlem melde deg på, slik at vi sikrer forutsigbarhet og trygghet for medlemmene som dukker opp. Dette er en viktig forutsetning for at miljøet i medlemskapet skal være inkluderende og trygt for alle parter. 

Medlemsportalen er digital. Det betyr at alt av medlemskapets innhold publiseres og gjennomføres digitalt, enten via materiale i portalen eller generelle spørsmål (Facebookgruppe). Innhold, fremgangsmåter og oppsett i Morskapssirkelen vil kunne varieres og endres løpende, basert på firmaets vurderinger av hva som fungerer best og gir best resultater for medlemmene. Vi forbeholder oss videre retten til å gjøre endringer eller utskiftninger i teknologien og/eller plattformene som benyttes for å tilby medlemskapet.

Ansvar:

Rydberg Undervisning forplikter seg til å levere innhold og oppfølging som beskrevet i punkt 3. For at utbyttet ditt av Morskapssirkelen skal bli som forventet, har også du som kunde et ansvar. Dette innebærer å sette seg inn i, gjøre det du kan for å forstå, tilpasse til eget morskap og implementere det som læres. Du forplikter deg til å følge retningslinjene i Facebookgruppen ved kjøp av medlemskap i Morskapssirkelen, og vilkårene i denne avtalen. 

Kjøper forstår at vi i Rydberg Undervisning ikke påtar oss ansvar for kjøpers (deg) sin psykiske helse. Det gis ingen garantier for god psykisk helse, eller fravær av psykisk uhelse, basert på bruken av produktet. Hvor stort utbytte kjøper har av Morskapssirkelen er helt avhengig av kjøper, familiesituasjon, tidsbruk, nettverk, med mer. 

Rydberg Undervisning gir ingen garantier. 

Rydberg Undervisning forplikter seg til å levere informasjon om, og hjelp til, hvordan du kan møte deg selv på en god måte som mamma, ved å få kunnskap om hvor mange områder morskapet berøres av. Noen ganger blir denne kunnskapen formidlet av en ekstern fagperson som jobber innen helse eller andre bakgrunner med tung faglig og vitenskapelig forankring. 

Medlemskapet i Morskapssirkelen gir ikke kjøper (deg) rett på helsehjelp. Det etableres ikke et behandler-pasientforhold mellom Morskapssirkelen (eller andre tilknyttet foretaket) og kjøper (deg). Det vil si at det er kjøper (deg) som har ansvaret for din egen helse. Det er kjøpers ansvar å sørge for at du selv oppsøker helsehjelp, dersom det er behov for dette. Det kan leses mer om hva som defineres som helsehjelp i Helsepersonelloven på lovdata.no Medlemskapet kan vise til lenker til andre nettsteder som ikke er tilknyttet Morskapssirkelen. Vi er derfor ikke ansvarlig for innhold, nøyaktighet eller meninger uttrykt på slike tredjeparts nettsteder, og er ikke forpliktet til å undersøke, overvåke eller kontrollere disse nettstedene for nøyaktighet eller fullstendighet. Medlemmer som besøker tredjeparts nettsteder utenfor medlemskapet, gjør dette på egen risiko.

Kommunikasjon:

Morskapssirkelen vil etter beste evne besvare henvendelser som kommer inn fra medlemmer underveis i medlemskapet. Morskapssirkelen kan kontaktes på kundeservice epost: [email protected], og kanaler i nettsamfunn. Henvendelser vil besvares innen normal arbeidstid i ukedager. Som medlem i Morskapssirkelen vil du motta informasjon om medlemskapet per e-post. Dette gjelder blant annet informasjon om medlemskapet, nyheter, informasjon om oppdaterte vilkår, med mer. Ved å melde deg inn i Morskapssirkelen samtykker du derfor til å motta e-post tilknyttet medlemskapet fra oss. Du kan be om at epost-adressen din slettes ved avsluttet abonnement.

4. Pris og betaling

Prisen for påmeldingsavgiften til medlemskapet informeres om i forbindelse med påmelding og registrering på nominert nettside. Det kreves umiddelbar betaling for å få tilgang til programmet. Betaling skjer via bankkort eller kredittkort. Faktura tilsendes fra vår betalingsleverandør Stripe. Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe. Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL (Secure Sockets Layer) og er 100% sikre. Avtalen løper til du sier den opp. Det vil si at du vil trekkes en gang per måned for det samme beløpet ved månedsmedlemskap. Dersom betalingen din ikke går gjennom vil det bli forsøkt trukket 5 ganger over et intervall på 2 uker. Dersom betaling fremdeles ikke kan gjennomføres vil du automatisk bli utmeldt av både appen og Facebookgruppen, og miste dine tilganger.

5. Krav til atferd

Følgende atferd eller innhold er aldri tillatt i medlemskapet og vil kunne medføre umiddelbar utestengelse: I. oppførsel eller innhold som trakasserer eller truer andre; II. innhold som diskuterer ulovlige aktiviteter med den hensikt å begå dem; III. innhold som krenker andres immaterielle rettigheter, eksempelvis opphavsrettigheter eller varemerkerettigheter, IV. pornografisk eller ulovlig innhold, V. reklame eller annet innhold som markedsfører produkter eller tjenester med mindre annen beskjed er gitt, og VI. enhver form for programvarevirus, slik som trojanske hester, ormer, tidsinnstilte bomber, ødelagte filer, skadelig programvare, spyware eller annen lignende programvare som kan skade driften av en annens datamaskin eller eiendom. Medlemmer gjøres oppmerksom på at medlemskapet i Morskapssirkelen er avhengig av at det sosiale miljøet i medlemskapet fungerer. Hvis du ikke opptrer i samsvar med dette eller har de samme forutsetningene for din deltakelse som oss, forbeholder Morskapssirkelen seg retten til å melde deg ut av medlemskapet. Dersom medlemmer meldes ut av medlemskapet, er Morskapssirkelen uten ansvar for oppsigelsen, i den utstrekning norsk lov tillater dette. Dette kan innebære at vi ikke gir refusjon av påmeldingsavgiften. Morskapssirkelen refunderer ikke beløp betalt før oppsigelsen, men krever ikke betaling for gjenstående faktura.

6. Varighet og Oppsigelse

Denne avtalen løper fra du betaler første medlemsavgift og til du sier den opp selv. Ved tremåneders-medlemskap, halvtårs-medlemskap eller års-medlemskap har du valgt å binde deg til den gitte tidsperioden, Dersom du ikke sier opp medlemskapet vil du automatisk trekkes for en ny periode ved utgangen av abonnementet. Dersom du ikke ønsker å binde deg for en ny periode må du gi beskjed senest 14 dager før medlemskapet fornyes. Månedsmedlemskapet har ingen bindingstid, det vil si at hvis du velger å stoppe medlemskapet, vil du ha tilgang til appen og facebookgruppen ut den perioden du har betalt for. Medlemskapet ditt vil bli avsluttet når inneværende måned du har betalt for utløper. Oppsigelse skjer ved at du logger deg inn i på morskapssirkelen.no og administrer abonnementet ditt via kundeportalen. Utmeldelse medfører at du ikke lenger har tilgang til verken innholdet i appen eller facebookgruppen.

7. Angrerett og garanti

Normal angrerett og 14 dagers angrefrist fra kjøpstidspunkt gjelder for deg som kjøper som forbruker. Angreretten faller bort dersom du tar i bruk produktet, det vil si logger inn i appen eller melder deg inn i facebookgruppen. Ved kjøp av årsmedlemskap med ekstra bonuser som for eksempel tilsendt materialet, står du pliktig til å dekke all porto og omkostninger dersom du tar i bruk angreretten på medlemskapet, og tilsendt materialet må returneres til oss. I særskilte tilfeller kan medlemmer få refundert hele eller deler av påmeldingsavgiften etter medlemskapets start, for eksempel av helsemessige årsaker. Årsaken for forespørsel om refusjon må dokumenteres av deltaker, for eksempel ved fremleggelse av legeerklæring mv.

8. Mislighold og Ansvar

Ved brudd på vilkårene i denne avtalen har firmaet rett til å trekke tilbake dine tilganger til medlemskapet (appen og Facebookgruppen) uten nærmere advarsel.

9. Utsettelse og Avlysning

Morskapssirkelen forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette programmet i medlemskapet som følge av årsaker som er utenfor vår kontroll, og som ikke kunne forutsees. Medlemskapet foregår digitalt. Vi kan derfor ikke garantere at alt vil foregå feilfritt, og vi forbeholder oss at forsinkelser i forbindelse med digitale samlinger eller nedlastning av programmaterialet kan forekomme. Vi forbeholder oss også retten til å avlyse livesendinger og møter med Julianne Rydberg og eksterne foredragsholdere. Dersom sendinger avlyses eller medlemskapet blir utilgjengelig, vil Rydberg Undervisning gjøre alle rimelige tiltak for omgående å gjøre medlemskapet tilgjengelig igjen, eller gi medlemmer alternative måter for å få tilgang til programmaterialet og digitale samlinger. Ved sykdom eller force majeure kan Rydberg Undervisning forsøke å sette inn vikar for Julianne Rydberg hvis det blir nødvendig. Det vil ikke bli prisreduksjon ved vikar. Kjøper vil ikke få refundert tidligere innbetalinger.

10. Betingelser for bruk

Medlemskapet i sin helhet er beskyttet av opphavsrett. Kjøper (deg) kan ikke bruke medlemskapet, materialet eller deler av produktet på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet. Det er altså verken lov å gi bort, dele opp eller selge videre. Medlemskapet er kun til personlig bruk. Det vil si at du ikke kan dele påloggingsinformasjon og innhold med andre. Rydberg Undervisning vil hele tiden forsøke å holde informasjonen på siden og i produktet korrekt og oppdatert, men vi kan ikke garantere at ikke feil vil oppstå. Rydberg Undervisning tar ikke ansvar for eventuelle tap eller feil som måtte skje basert på innholdet på siden.

11. Konfidensialitet

Deltagelse i programmet medfører at du vil kunne få informasjon om Rydberg Undervisning, andres bedrifter, eller personlige forhold. Dette er strengt forbudt å dele videre og du har taushetsplikt om dette. Det gjelder ingen taushetsplikt om dine egne personlige erfaringer og resultater.

12. Endringer

Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Den seneste versjonen finnes alltid på vår nettside knyttet til salg av det aktuelle produktet.

13. Konfliktløsning

Det er viktig for oss i Rydberg Undervisning at du som kunde er fornøyd. Dersom det oppstår uenighet, misnøye eller uklarhet, ber vi om at du tar kontakt direkte. Begge parter forplikter seg til å ta situasjonen opp på en konstruktiv måte snarest mulig. Partene forplikter seg til å løse eventuelle uenigheter, misforståelser og konflikter, på lavest mulige nivå mellom seg. Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger eller mekling mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten. Denne avtalen og spørsmål rundt den reguleres og utfylles av norsk rett.

14. Personopplysninger

For å kunne tilby medlemskapet må vi behandle personopplysninger om medlemmer. I Morskapssirkelen sin personvernerklæring finner du informasjon om hvordan dine personopplysninger behandles i forbindelse med programmet. Personvernerklæringen er tilgjengelig her.

Kontakt

Dersom du har spørsmål til medlemskapet eller disse Vilkårene kan du kontakte oss på: E-post: [email protected] Rydberg Undervisning Org.nr.: 917 671 044